Posso dizer que este Made in Portugal foi um parto difícil porque foi muito complicado conciliar as nossas agendas. Mas aqui está a famosa Loijinha Doce a desfilar na passadeira da Angel♥Luzinha. Quero agradecer desde já ao José Manuel Bastos e à Ana Duarte Bastos pelos minutos que me dispensaram nesta época em que andam em pleno modo loucura total! Vamos lá então à conversa.
Angel: Já sou vossa cliente há quatro anos mas
gostava de saber exactamente como e quando surgiu a marca?
Ana: O conceito nasceu em
2006 e coincidiu com a minha saída de uma agência de comunicaçāo onde
trabalhava como designer gráfica há 8 anos. Tirei o curso de
designer gráfica e tinha o meu blog pessoal (docinho cor-de-rosa) sobre a minha
filha que na altura tinha quase um ano e vi que muitas mães queriam fazer
coisas para as festas mas nāo sabiam como... na altura pensei em como poderia
conjugar a minha profissão com o facto de estar a trabalhar como freelancer e
ter o conhecimento de ser māe. Comecei por fazer
alguns trabalhos, ia publicando, juntei alguns produtos e foi crescendo aos
poucos... Assim nasceu a Lojinha Doce!
Angel: O que vos levou a
registar a marca?
Ana: O facto de querermos
salvaguardar o nosso projecto e sobretudo o facto de "marcar" de vez
o nosso nome/conceito/futuro. É uma defesa para os muitos plágios que a parte
criativa tem hoje em dia, especialmente em negócios online e com conceitos
inovadores. E porque somos com muito orgulho uma MARCA PORTUGUESA!
Angel: Como lhe disse, já
sou vossa cliente há quatro anos e tenho acompanhado a
vossa extraordinária evolução. Qual é o segredo do vosso sucesso?
Ana: Uma dedicação total
todos os dias, um amor enorme pelo que fazemos, uma boa equipa e sobretudo a
ânsia de sermos diferentes, originais e estarmos sempre um passo à frente.
Angel: E qual é a vossa fonte de inspiração?
Ana: O mundo à nossa volta
e os nossos clientes e crianças.
Angel: Quando deram à marca o nome de Lojinha Doce já sonhavam em abrir uma loja?
Ana: Nem por isso, começou
como uma "brincadeira" mas rapidamente percebemos que poderia
crescer... Cresceu e hoje em dia já move muitos seguidores e começa a dar
largos passos em marca com notoriedade, muito devido à abertura da loja no
FORUM SINTRA. Começou comigo e
depois como meu marido José Manuel (marketing) e hoje já temos mais duas
designers e uma assistente de loja para garantir que tudo funciona bem.
Angel: A abertura da loja no
Forum Sintra foi um passo de gigante e sinónimo de coragem e ousadia num
momento em que o panorama nacional já não era o melhor. Eu, por exemplo, quando
soube que abriram uma loja fui logo lá espreitar!! Presumo que o mesmo tenha
acontecido com inúmeras outras clientes. Tem correspondido às vossas
expectativas?
Ana: Sim, diariamente
aparecem pessoas movidas pelo factor curiosidade e porque alguém lhes falou
desta loja. Tem correspondido sim, mesmo atravessando a maior crise destes anos
e lutando imenso contra o mar revolto em que se encontra o nosso país. Ainda
assim, vale a pena cada dia que passa! Temos clientes menos
simpáticos, mas os elogios, as observações e os muitos suspiros em frente à
nossa montra fazem-nos acreditar neste sonho.
Angel: Pensam abrir mais
lojas num futuro próximo?
Ana: Sim, claro! Muitas!
Angel:As vossa peças
primam pela personalização. É essa a vossa vantagem competitiva?
Ana: Sim, sem dúvida! O
facto de personalizar ao pormenor uma peça, poder escolher as cores, os fundos,
as ilustrações que temos registadas sāo nossas, tudo isso torna cada produto
único. Isso aliado a uma grande capacidade de resposta e a um serviço também personalizado
a cada cliente faz com que sejamos diferentes e únicos. E o nosso principal
trunfo é tentarmos todos os dias corrigir erros e sermos melhores!
Angel: Na Lojinha Doce
podemos encontrar uma infinidade de oferta. Telas, posters, artigos para casa,
escola e escritório, festas de aniversário, casamentos, baptizados, etc. Pensam
expandir a marca para outras áreas?
Ana: Sim, estamos
diariamente em pesquisa e desde que começou há 6 anos já evoluímos, crescemos e
modificámos muito as ideias iniciais e até alguns produtos.
Angel: Ao longo destes anos
quais são as peças mais procuradas pelos vossos clientes?
Ana: Existem muitas e
variadas. Os convites, os conjuntos de maternidade, as t-shirts, enfim, acho
que todos os produtos acabam por ser solicitados porque cada um se destina a
ocasiões e momentos específicos. Alguns deixámos de ter porque nos pareceram já
nāo fazer sentido e outros foram criados para satisfazer sempre o cliente e as
necessidades da altura. Muitos foram sugestão dos próprios clientes que entram pela loja e pedem isto ou aquilo e pronto, lá
vamos nós pesquisar!!!!
Angel: E desses pedidos, há alguma que se tenha destacado pela ousadia/originalidade?
Ana: Existiram vários, alguns por serem originais, outros porque se referem a momentos importantes para as pessoas e ainda alguns que nos tocam de forma especial. Alguns deixam-nos mesmo sem palavras pela carga emocional que transportam...
Angel: Têm alguma peça em
concreto que tenha sido (ou seja) um best seller?
Ana: Temos algumas ;-) os
DOOKY neste momento sāo um best seller, sem dúvida! Sāo um exclusivo nosso
em Portugal e para além de úteis, somos a única empresa que os personaliza. Um
sucesso!
Angel: Quais as
dificuldades com que se deparam actualmente, tendo em conta a actual conjuntura
económica?
Ana: O pouco poder de
compra das pessoas faz com que tenhamos de lutar ainda mais para fazer com que
as pessoas se apeguem aos produtos e os queiram obter. Tanto no online como
na loja existem diariamente muitas solicitações mas nem sempre se concretizam e
deve-se sobretudo à crise que se faz sentir na nossa economia. Nota-se a vontade de
comprar mas essa vontade muitas vezes é posta de lado pelos motivos óbvios.
Angel: Após todos estes
anos, não sentem uma certa dificuldade em criar peças novas?
Ana: Ainda nāo... a prova
disso sāo as novidades que temos vindo a publicar, as novas cores, os novos
padrões e até as novas ilustrações que temos criado para marcar a diferença no mercado.
Angel: Como imagina a
Lojinha Doce daqui a uma década?
Ana: Espalhada pelo mundo!
Angel: Se o génio
da lâmpada lhe pudesse conceder três desejos, quais seriam eles? ;-)
Ana: Vou guardá-los para
mim... o segredo é a alma do negócio ;-)
Angel: Muito bem Ana! Ficam então no segredo dos Deuses ;-))) E que daqui a uns anos eu a esteja a entrevistar relativamente à abertura de mais lojas pelos quatro cantos do mundo.
E aqui ficam algumas fotos das fantásticas peças da Lojinha Doce. Podem visitar a marca de três formas: indo ao site http://www.lojinhadoce.pt/, à página do facebook
aqui ou à loja no Forum Sintra que é de perder a cabeça!
E é assim, porque o que é nacional é bom e recomenda-se ;-)